Culture Homes Healthcare Co Ltd
- 香港总商会会员编号 :
- HKC1060

引领银发生活
「我们致力通过创新和最优质的产品和服务,为银发族带来健康、尊严和乐趣,」文化村生活及复康产品有限公司董事总经理罗凯宁如是说。
文化村于2001年创办,致力为长者提供医疗服务。自成立以来,该公司不断扩展服务和产品类别,涵盖医疗辅助设备、复康服务,以及专为长者而设的各式各样生活产品。
罗凯宁说:「我们一开始先找出银发市场上最缺乏、需求最大的产品和服务,结果发现这个行业颇为传统,客户都很被动,而且选择不多。」
有见很多长者随年纪增长,都希望有更多的自主权,能够选择自己的生活方式,该公司遂决定开发崭新的护理服务模式。
罗凯宁说:「我们留意到,现今有超过九成长者选择居家安老,其中许多是知识分子,了解自己所需。因此,我们为他们提供更多选择,以提升他们的生活水平。」
文化村致力提供最优质的银发产品,从顶级的电动轮椅到实用配件,应有尽有,更搜罗了一系列独特创新的产品,以满足长者日益增长的需求。
「我们希望他们感到备受尊重,并知道自己仍可过自己的生活。」
罗凯宁在探寻优质产品,为文化村进行设计期间,参考了世界各地的经验。
她说:「日本医疗保健产品的创新多元,以及当地人对长者医疗保健的态度,实在让我眼界大开。于是我们进口了部分产品,并加以改良,使之切合香港市场的需要。」
其中一个例子是「软餐」;这些用于改变食材质感的酵素,可助有咀嚼或吞咽困难的长者维持均衡健康的饮食。
罗凯宁解释:「我们把概念引入香港后,便重新设计和创造蛋挞和西多士等本地美食,」让长者都可饱尝这些港式经典小吃。
尽管香港人口老化问题常被视为对社会的严重威胁,罗凯宁却视之为良机,藉此向公众展示未来优质长者保健服务的潜力。
她说:「我不认为衰老是一个问题,而是人人必经的阶段。」她希望大众能够认识坊间的专门产品和服务,鼓励他们对长者保健持更开放的态度。
但她又意识到,单单提供优质的产品和服务,不足以改变人们的想法;因此她希望能为整个行业,甚至社会带来转变。
她说:「业界最大的挑战是如何走出传统的模式。我们希望改变公众对长者护理业的看法,营造一个积极、关怀的小区。」
为消除对长者护理的标签和误解,文化村还推行公众教育和宣传,务求推动和引领变革,为银发族创造正面、有利的环境。
罗凯宁说:「我们邀来银发族模特儿参与制作宣传材料,甚至有同事化身成银发绿衣『软餐侠』,推广我们的产品和服务。我们希望让外界知道,银发族的保健护理可以乐趣与创意兼备。」
这是文化村旗下社企The Project Futurus的项目。The Project Futurus作为一个合作平台和体验工作室,以探索老龄化未来为宗旨,并设有「软餐侠」社交媒体平台,以互动及简单易懂的方式分享信息。
罗凯宁在第十届「亚太高龄创新论坛」上荣获「全球高龄创新先驱大奖」,以表彰她在改进业界方面的努力。
她说:「该奖项好比长者保健界的奥斯卡奖。对我们来说,这绝对是一个里程碑,鼓励我们不断完善服务。」
为进一步实现愿景,该公司即将推出全新的旗舰项目「迎进生活」。此乃结合专业护理服务与乐龄环境的长者生活小区,向客户展示了公司「不限年龄,无限可能」的愿景。
「我们的构思是要令他们犹如迁进一个新小区一样。那里设有水疗中心、理发店、小食亭和餐厅等设施,让住客安享乐活无忧的人生。」
罗凯宁认为,业界未来增长潜力庞大。她说:「我们希望继续发展自家品牌,让人们一看到文化村,就会想到银发族医疗保健的未来。」
公司名称:文化村生活及复康产品有限公司
总商会会员编号:HKC1060
创办年份:2001

