Verity Consulting Ltd

荷里活电影中的私家侦探，已被定型为郁郁寡欢、行为古怪的 过气警察，他们会花很长时间搜寻线索，或者追踪不忠的伴 侣。现实中，大部分调查顾问公司的客户，都是一些堕入不 当交易陷阱的企业。 宏德顾问有限公司是于2009年创立的独立调查顾问公司，董事 总经理高照说：「我们获聘调查的案件种类和数量，会视乎当时的 经济状况而大有不同。」他续称：「例如经济低迷时，通常都会导 致坏账激增。很多律师行会向我们转介一些寻找失踪债务人的客 户。我们可以评估债务人的经济状况，但不会收债。」 他补充说，即使经济繁荣，企业仍然需要调查顾问公司的服务，例 如当雇员转工，企业需要确保他们没有违反雇佣合约，以及向新公司 披露商业秘密。 显然，很多涉及合并和合伙的会计师行、投资银行和律师行，都想 对客户进行尽职审查，以确保对方没有不可告人的秘密。 客户基础 在民事案件中，控辩双方的律师都有责任提出证据呈堂。高先生解 释，实际上律师不会搜集这些证据，但会指示他们的当事人找宏德这 类调查顾问公司，搜集呈堂证据。 他说：「大约三至四成客户是由律师行转介，另有三、四成是保险 公司。其余则是自己来叩门的大小企业。」 他亦留意到香港中小企使用调查服务的比例有上升趋势。「聘 请内地人和在国内投资的企业要确保其应征者、内地准合伙人或 服务供货商的诚信。」高先生解释：「由于工作环境容易伪造， 安排厂房考察并不足够。独立卧底调查员的角色，是在工人出外 买午饭时直接与他们攀谈，这就更能确切了解厂房运作和员工士 气。」 职业道德 在探查别人的私生活前，高先生的客户必须证明为何他们想发起有关 调查。通常客户与调查对象之间必须存在某种关系，例如保险公司与受 伤的客户，以及人力资源经理与求职者。 「我们不会纯粹因客户好奇而调查某公司或某人。即使是翻查雇佣纪 录，我们亦要获得应征者的同意和授权，确保不会触犯私隐条例。此外， 所有案件绝对保密，不论我们是否接办案件，或者在调查案件之前、期间 和之后，都不会泄露半句。」他补充：「我们要确保调查过程合法，避免 在每宗案件调查期间或完结之后，连累客户负上法律责任。」 入职要求 宏德会向纪律部队招募员工。曾于香港皇家警队服务的高先生说： 「假如警察和海关人员加入私营机构，通常都会出任调查员。他们的经 验培养了对调查工作的第六感。」 他亦会聘请主修刑事司法或信息科技的毕业生。「因为我们为数码鉴 证诉讼提供支持，故需要擅于计算机数据分析的人才。调查员有七成时间 需要外出工作，所以必须体魄强健。」 未来大计 内部企业管治是高先生的成功关键之一。全体雇员必需有很高的道德 水平，还要守口如瓶。公司亦要确保调查员以正当手法搜集情报，确保 客户无需负上法律责任。他解释：「我们必须以合法方式搜集证据，因 为所有证据都要呈上法庭。」 公司自三年前成立，高先生现于香港和深圳分别聘有32名及8名员工。过 去两年半，公司处理了约2,500宗案件，即每月平均有80至100宗大小案件。 他说：「现时公司有能力承接新案件，我们计划在未来三年加紧进行 市场推广，提高企业对风险管理的意识。」