HKBN Enterprise Solutions Ltd
- 香港总商会会员编号 :
- HKH0834

领导群伦
香港宽带网络(香港宽带)于1999年成立,为香港规模最大的电讯服务营运商之一。近20年来,该公司一直为香港人提供广泛服务,包括宽带、流动网络、固网电话及娱乐。住宅方面,该公司更持有高速光纤宽带最大的市场份额──每三个家庭就有一户使用香港宽带,名副其实为互联网巨头。根据全球互联网性能测试领导者Ookla的网络速度测试,香港宽带为本地最快的宽带服务供货商。
除了住宅服务,该公司的企业方案亦不断进步。香港宽带提供一站式企业及中小企商业方案,包括宽带及数据服务、Wi-Fi网络、云端服务、数据设施及信息科技支持服务。现时,公司三分之一的收益来自企业方案,这股势头正不断增长。香港宽带营运总裁—企业方案兼持股管理人杨德华说:「我们的目标是在五年内倍增在企业范畴的收益,目前进度十分良好。」
杨先生透露,他们业务大幅增长的背后并无任何秘技,只是单凭卓越的服务。他说:「我们的企业客户需要切合他们所需的全面方案及优质的客户服务;他们反而很少理会一家公司的技术如何胜过另一家公司。我们的公司以人为本,会聆听客户声音。当有问题发生,我们会尽力向客户解释,并提供解决方案。」
心高气不傲
对于一家公司成立不久就能跃升为市场领导者,有人可能会感到大惑不解。杨德华说:「我们成功的关键在于保持『心高气不傲』。我们『心高』,因为我们深谙自身优势,亦渴望大展所长;但我们『气不傲』,因为我们不断虚心学习新事物,聆听客户声音,为他们设想。」该公司为业内首家自发为住宅客户设立14天冷静期、推出宽带「自由约」的公司,让客户不受长期合约的束缚。
香港宽带自诩本港高速网络的先锋。2005年,当大部分地方仍依赖传统的铜在线网时,香港宽带兵行险着,成为首批铺设光纤网络的公司,并提供每秒1,000兆比特(Mbps)光纤到户服务。杨先生解释:「早在本地高速宽带市场成熟前,我们已经奠定深厚的基础。我们是年轻的公司,没有传统的包袱,故不会使用过时的科技,亦不会故步自封。我们乐于探索新方式,让服务更上一层楼。」
人才关顾
要管理约3,000名员工绝非易事,但对于香港宽带来说,员工并不只是雇员,更是「人才」。杨德华说:「我们不把『人才』当作资产,因为资产会贬值,但投资『人才』就不会。」
香港宽带于2012年首次公开招股前,推出共同持股计划,让经理级或以上的职员以个人储蓄投资于公司。当时,超过80名员工为公司的持股管理人,他们的平均投资额为全年报酬的两倍。计划后来扩展至所有主任级职员及行政人员,现时持股管理人已增加至大约340人。杨先生作为持股管理人之一,亦津津乐道:「我在2013年加入公司时,还没有领到第一个月的薪金就得知可以成为公司的持股管理人,这让我喜出望外。后来了解到公司鼓励企业家精神和人才关顾的宗旨,我深感认同,就答应投资了。」
香港宽带的使命为「成就香港更美好家园」,从其成立的「香港宽带人才CSI基金」可见一斑。2015年,一班热心的持股管理人自发捐出共500万港元成立基金,此基金独立于香港宽带。公司的人才亦自愿参与社会工作,帮助弱势社群。其中一个项目名为香港宽带「计算机e生」,由宽带工程人员为弱势社群家庭免费检查及修理计算机。
公司名称:香港宽带企业方案有限公司
总商会会员编号:HKH0834
创办年份:1999
网站:http://hkbnes.net

