人工智能時代的危機溝通

黃國恩 – 高宏國際顧問有限公司 共有人兼首席發展總裁

黃國恩是一位具豐富經驗的溝通技巧培訓師和教練。在其職業生涯中，她曾與許多行業的客戶合作過，包括有金融、化學、專業服務、房地產開發、高科技、媒體、交通等行業。在成為專業培訓師之前，她曾在一家國際溝通諮詢企業中擔任香港區的決策者，主要負責監控企業的運營情況，包括損益情況、員工管理等。

黃國恩的培訓與教練對象涵蓋中層管理人員至高級管理人員，其培訓重點主要是與領導力、 溝通、應變管理等相關的課題。在與客戶合作的過程中，黃國恩會主要針對思維和行為的改變與提升。她曾為之提供過培訓的企業包括：亞洲博覽館、貝萊德集團、中銀人壽、國泰航空、公務員學院、中信國際電訊、匯豐銀行、 恒隆地產有限公司、英國保誠、惠氏營養品等。

徐文傑先生 – 香港浸會大學 兼任講師

徐先生在大眾傳播領域擁有超過十年的專業經驗，曾於報章、電台、電視及網上平台擔任記者，不斷磨練採編及製作能力。他的工作重點是為不同受眾製作度身訂造的內容，並曾在本地電視台擔任駐華記者，扮演重要角色。除了作為資深的駐華記者外，他持有香港中文大學的研究生學位，並已完成政府與政治（大中華）社會科學碩士課程，這深化了他對中國國情的理解。目前，他在浸會大學教授傳理學課程。

在之前的職位中，徐先生還曾擔任社交媒體編輯，管理兩個各自擁有數十萬粉絲的社交媒體平台。徐先生正運用其在大眾傳播和人際傳播方面的廣泛知識，在高等教育機構主要教授傳播理論實踐應用和視覺製作的課程。他一直為不同的政府部門和商界提供許多媒體培訓研討會，包括擔任香港總商會的媒體趨勢的演講嘉賓。