人工智能时代的危机沟通

黄国恩 – 高宏国际顾问有限公司 共有人兼首席发展总裁

黄国恩是一位具丰富经验的沟通技巧培训师和教练。在其职业生涯中，她曾与许多行业的客户合作过，包括有金融、化学、专业服务、房地产开发、高科技、媒体、交通等行业。在成为专业培训师之前，她曾在一家国际沟通谘询企业中担任香港区的决策者，主要负责监控企业的运营情况，包括损益情况、员工管理等。

黄国恩的培训与教练对象涵盖中层管理人员至高级管理人员，其培训重点主要是与领导力、 沟通、应变管理等相关的课题。在与客户合作的过程中，黄国恩会主要针对思维和行为的改变与提升。她曾为之提供过培训的企业包括：亚洲博览馆、贝莱德集团、中银人寿、国泰航空、公务员学院、中信国际电讯、汇丰银行、 恒隆地产有限公司、英国保诚、惠氏营养品等。

徐文杰先生 – 香港浸会大学 兼任讲师

徐先生在大众传播领域拥有超过十年的专业经验，曾於报章、电台、电视及网上平台担任记者，不断磨练采编及制作能力。他的工作重点是为不同受众制作度身订造的内容，并曾在本地电视台担任驻华记者，扮演重要角色。除了作为资深的驻华记者外，他持有香港中文大学的研究生学位，并已完成政府与政治（大中华）社会科学硕士课程，这深化了他对中国国情的理解。目前，他在浸会大学教授传理学课程。

在之前的职位中，徐先生还曾担任社交媒体编辑，管理两个各自拥有数十万粉丝的社交媒体平台。徐先生正运用其在大众传播和人际传播方面的广泛知识，在高等教育机构主要教授传播理论实践应用和视觉制作的课程。他一直为不同的政府部门和商界提供许多媒体培训研讨会，包括担任香港总商会的媒体趋势的演讲嘉宾。