从人工智能实验走向企业转型

8月28日至29日，香港总商会培训学院与欧洲工商管理学院（INSEAD）合办「香港总商会x欧洲工商管理学院高管联合证书课程」。课程专为高级管理人员及企业决策者而设，除了介绍个别人工智能工具以外，亦聚焦探讨一项更根本的管理议题：当人工智能逐渐融入日常工作，企业应如何重新设计其决策模式、工作流程及组织架构？

欧洲工商管理学院罗兰贝格策略与组织设计学讲座教授Phanish Puranam从管理及组织设计角度剖析人工智能如何改变企业思考、决策与协作的方式。课程涵盖生成式人工智能（Generative AI）及人工智能代理（Agentic AI）的发展、科技对职位与管理职能的影响，以及为何企业不应将人工智能转型单纯视为资讯科技项目，而应把它纳入整体企业策略与组织设计之中。

Blu AI董事总经理Kevin Pereira则把策略思维连接至企业实际应用。参加者透过商业个案及实作练习，探讨如何将人工智能融入工作流程，如何结合人类判断与机器能力，以及企业由小规模试验走向更广泛应用时，需要处理的人才准备、流程重整与管治问题。

课程带出一项重要讯息：人工智能转型能否成功，不仅取决於企业选用哪一项技术，更取决於围绕技术建立的决策机制、工作流程、人才能力及管治制度。对企业领袖而言，真正的挑战并非只是「使用人工智能」，而是判断人工智能应在何处创造实质价值，同时维持清晰的责任承担与必要的人为监督。

课程结合INSEAD以研究为本的管理视角与企业人工智能落地经验，协助参加者把迅速演变的科技议题，转化为领导层必须正视的策略问题。