Flower Delivery Hong Kong Ltd
- 香港总商会会员编号 :
- HKF0428
繁花盛放
情人节将至，送花香港有限公司也準备就绪，迎接一年中的旺季之一。该公司於2010年成立，提供鲜花花束、花篮速递服务，并标榜即日送花，服务遍及全港。
送花香港有限公司董事胡伟良进军花卉市场前，曾从事资讯科技行业。
该公司的原业务模式以外包为主，但胡伟良不久便对花卉的质量和速递效率不甚满意，遂自建团队，务求提供最高水平的服务。
他说：「我们的宗旨是以花卉传送爱与幸福，因此十分著重品质控制。」
花卉多被视作珍重的礼物，或在特别场合送出，因此确保其达到最高质素至关重要。他解释，公司的花卉自肯尼亚进口，可存放较久。
公司重视质量的另一原因，是要从众多竞争对手中突围而出。他说，电子商贸近年在香港兴起，表示有更多花卉公司提供网上订花服务。
「由於准入门槛低，我们正面对新行家的激烈竞争。」
儘管该公司的速递服务遍及全港，惟很多顾客均来自更远的地方。因此，提供多种付款方式也是为顾客提供更大方便的关键。
胡伟良说：「我们接受来自全球各地的订单，公司提供多个既方便又安全的付款方式以供选择。」
胡伟良的资讯科技行业背景无疑有助其为业务开发付款方式。除了银行转账和PayPal，送花香港亦接受以比特币付款，在市场上较为少见。
他说：「创新对公司的发展十分重要。通过不断开拓服务範围和优化营运、服务及产品，我们可提供全方位质量保證的服务，让顾客安心无忧。」
胡伟良亦尝试在产品种类上推陈出新。最近，他引入一款名为LYFE的瑞典製花盆。这款花盆易於保养，独特之处在於其橡木底座内含磁石，让花盆可悬浮空中，360度旋转。他说：「只要看著这神奇的盆栽，就能缓解压力。」
胡伟良明瞭，若服务不到位，再高质量和创新的产品也不足以留住顾客。
他说：「我们不倾向赚快钱；我们与顾客建立互信。」
胡伟良不只致力服务来自世界各地的顾客，还热衷於服务本地社群。公司每接一张订单，都会捐出10%盈利作慈善用途。因此，今年每一位光顾送花香港的客人，都可以藉此行一小善。
他说：「我们除了为客人提供性价比高的可靠产品和服务，亦著重履行社会责任。」
公司名称：送花香港有限公司
总商会会员编号：HKF0428
创办年份：2010
网站：www.flowerdeliveryhongkong.com
