Nestlé Hong Kong
- 香港总商会会员编号 :
- HKN0034
延续甜蜜滋味
早在香港成为国际金融中心之前，雀巢鹰唛炼奶于1874年成为本港首个注册商标，为该公司的商业传奇创下甜蜜里程碑。 雀巢在1911年加入总商会，与香港进一步加深联系。 直至150多年后，雀巢仍然是家传户晓的品牌，其产品陪伴数代香港家庭成长。
雀巢于1866年在瑞士成立，为香港带来多元化产品组合，包括乳制品、咖啡、谷类早餐、雪糕、营养补充品及宠物护理等。 雀巢香港董事总经理张勐表示：「对雀巢来说，香港一直是独特的市场。 在本地建立传统使我们深感自豪，而我们将继续积极创新，务求满足消费者不断转变的需求。」
创新是该公司的核心战略。 「浓豆乐红豆奶条」等地道产品融合了熟悉的口味与现代风格，而招牌「DRUMSTICK®甜筒」亦持续推出新口味，迎合消费者的喜好。 张勐解释：「重点在于情感上的联系。 我们希望产品能引起共鸣，同时带来新鲜感和惊喜。」
为应对消费模式转变，该公司推出紧贴潮流的产品，包括铝樽装NESCAFÉ®韩国严选咖啡系列，满足市场对优质即饮咖啡日益增长的需求。 该公司亦与知名本地品牌合作，例如最近与连锁快餐店携手推出首个「雀巢KITKAT®新地」系列。 今年较早前，雀巢香港更成为启德体育园的「官方冰冻甜点供应商」。
张勐说：「我们一直设法为消费者制造惊喜，并透过伙伴关系、新形式和网上互动等方式，融入消费者的日常生活。」
科技在推动创新、提升效率和消费者体验方面担当重要角色。 该公司正积极融合营养科技与产品开发，以支持不断变化的饮食需求。 此外，机器人流程自动化简化了处理客户订单的流程，有效提高准确度，并腾出时间处理较高价值的任务。 该公司亦利用 WhatsApp Business 等平台，与消费者直接沟通。
该公司致力推动可持续发展，旨在发掘食品的力量，从而提升生活质量。 该公司于2020年推出净零碳排放路线图，目标是通过在价值链的各个层面采取行动，于2050年前实现净零排放。 张勐表示：「企业可在盈利与环境责任之间取得平衡。」在香港的可持续发展工作由本地督导委员会负责协调，在董事总经理及各部门主管的领导下，将可持续措施融入日常营运。
作为总商会的会员，雀巢香港能够及时了解市场信息和政策变动。 张勐指出：「总商会协助我们紧贴行业趋势和监管发展，亦是促进知识交流和合作的理想平台。」该公司积极参与总商会零售、文化、运动及旅游委员会和环境及可持续发展委员会的事务，支持促进商业和可持续增长的举措。
展望未来，雀巢香港正在探索大湾区机遇，并专注于成人奶粉和优质雪糕等产品。 张勐表示：「有见大湾区潜力庞大，我们的目标是推广备受信赖的香港制造产品，接触更广泛的消费者群体，最终从跨境电商拓展至实体销售。」
雀巢香港
总商会会员编号：HKN0034
入会年份：1911
