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傳統的中國美德

大部分年輕人身體不適時,都對中醫嗤之以鼻。在年青一代的眼中,只有上一輩的人才會看中醫,而中藥強烈的氣味和苦澀味更令人不敢恭維。

御藥堂(控股)有限公司主席及行政總裁陳恩德先生卻發現近年不同年齡的香港人,甚至外國人都紛紛尋求中醫協助,透過中醫療法治療病症。

陳先生說:「中醫和西醫有不同的治療方式。中藥有保健之效,西藥卻沒有此效用。」他解釋:「中醫療法著重調理身體,能治療一些長期痛症。」

 

使命:守護健康

御藥堂(控股)有限公司於2002年成立,多年來致力生產高質素的保健產品,改善顧客的健康。保健產品市場競爭激烈,令無良商人有機可乘,以不道德手法敗壞保健行業。陳先生深信御藥堂有責任守護消費者的健康。

陳先生說:「當你在這個行業發展的時間愈長,便愈覺得要肩負起更大的責任。作為商人,我相信除了賺錢,也要守住消費者的底線,達到行業的最高水準。」

為實踐公司的使命,陳先生和他的團隊竭盡所能研發最切合市場需要的新產品。他表示:「我們想把最高質素的產品帶給消費者。要提供優質產品,我們必須在最適合的地方尋找最好的原材料,務求保留藥材最多的有益成分。」

時至今日,御藥堂已經把生產線由香港擴展至台灣、日本、馬來西亞、新西蘭、澳洲和美國。他說:「隨著企業新舊交替,保健產品行業也不斷轉變。今天我們推出一款新產品,過了數天,可能會有幾款同類產品推出市面。正因如此,產品質素便更加重要。當產品有質素保證,消費者自然會再回來購買。」

 

成功之道:信譽

陳先生坦言消費者的信心十分重要,因此相當注重品質監管。他說:「我們對品質控制非常嚴格,每件產品都會經過仔細檢驗。我們要求廠方遞交檢測報告,也會定期做抽檢。」

御藥堂和浸大中醫藥研究所有限公司旗下的香港中藥檢定中心合作,共同對御藥堂的熱賣產品進行安全和質量控制測試。

陳先生亦非常重視建立品牌的知名度。他說:「當消費者首次認識一件產品,通常是透過品牌或產品代言人的宣傳。若果產品的效果理想,他們才會開始留意產品的名稱。品牌推廣是一個漫長的過程,要令消費者記得你的品牌需要時間。而我們最終的目標,就是讓消費者記住御藥堂。」他補充道:「做到這一點,我們才可稱得上成功。」

然而,在競爭激烈的市場,難免會有無良商人生產假貨、劣貨,甚至是有害的產品。

他說:「各行各業總有害群之馬,這似乎在所難免,不過絕大部分的商人都不是唯利是圖的。我們本著責任心和良心經營業務,雖然不能控制別人的行為,但是我們可以做好自己,保持最高的品質。比起價格,消費者更著重產品的質素。久而久之,便宜、品質差的劣貨就會被淘汰,而我們會一直堅守商業道德和操守。」

 

下一站:內地市場

陳先生解釋,他投放了大量時間和金錢以選取高品質的原材料製成保健產品,令御藥堂成為香港最有名的中藥製造商之一。在此成功基礎下,他的下一個目標是帶領御藥堂進駐內地市場。

他說:「在未來幾年,我們計劃投入更多資源發展內地市場。我們目前正與一些內地企業合作,打算擴展業務,進一步實踐御藥堂的使命。」

 

公司名稱:御藥堂(控股)有限公司

總商會會員編號:HKR0345

成立年份:2014

網站:http://www.royalmedic.com

聯絡電話:(852) 2297 0000