Plus Me International Limited
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幕後製作
在百時美國際有限公司的辦公室,既沒有陳列室,亦沒有展示任何產品。
董事總經理余黛思解釋:「有別於其他公司,我們不會直接銷售自家產品,也沒有公司網站供客戶瀏覽,了解我們的業務。」
實際上,該公司為客戶創作產品,在全球各地的高級百貨公司出售。正如余黛思形容,他們從事「幕後」製作。她把百時美的業務比喻為「每個成功男人背後的女人。」套用到公司的情況,就是許多成功產品和品牌背後,通常都有一間無名公司,默默付出努力。
百時美的產品包括家用紡織品、珠寶首飾、電子用品和鐘錶。從初步構思到交付運送,該公司在產品開發的每個階段均與客戶密切合作,共同開發產品,然後物色廠商投入生產,並在生產過程中進行必要的檢查,再為製成品拍攝硬照,最後安排包裝和運送。
事實上,在製造過程開始前,該公司已忙於發掘最新趨勢,然後才與設計師和買家溝通,實現構思。緊貼不斷變化的趨勢,還可確保產品和設計在市場上別樹一幟。
公司大部分產品在中國生產,但也有些產自越南、泰國、台灣和日本。她說:「我們在香港的辦公室甚少齊人,因為員工時常獨自或與客戶一起出差,考察廠房、監督生產,以及進行採購。」
百時美的產品銷往世界各地,包括美國;但公司的業務未有受到貿易戰嚴重影響,因為其主要市場位於歐洲,尤其是德國。其產品可在各地的著名百貨公司和專門店找到,例如加拿大的Hudson's Bay、德國的Galeria Kaufhof、Kaufhaus des Westens、Klingel、HSE 和Christ,以及英國的Harrods、John Lewis、Topshop和Selfridges。
百時美亦正尋找新市場。余黛思說:「我們正考慮把業務拓展到新加坡、馬來西亞和澳洲。」
百時美由余黛思的父親於1986年創辦。她本人於1990年代正式加盟,此前曾在港擔任銀行家。然而,該公司其實早已存在。她解釋,在1970年代初期,公司從事家庭郵寄業務,主要客戶為大型郵購公司。當時,早在網購興起前,郵購已經是大生意。
她說:「我們最初為客戶進行郵購,而我們又能為手袋、圍巾、皮帶,以至家居和浴室用品、聖誕用品和禮品等各式各樣的產品提供相配的設計。」
1980年代,隨著海外企業更容易進入內地,部分企業因此選擇直接找工廠生產貨品。不過,對於試圖繞過中間人的公司來說,這種策略未必成功。余黛思說:「我們收到很多意見,客戶對產品的質素不太滿意,亦未能找到廠商生產出合意的產品。」
事實上,尋找合適的工廠仍然是過程中的重要一環,因此百時美在製造業的悠久經驗和網絡,意味公司絕對有能力找到合適的廠商。
她說:「我們有廣泛來源,就像從事商業配對一樣。我們靈活有彈性,可以為客戶提供合適的工廠來生產貨物。」
隨著市場趨勢的發展,百時美也因應不斷變化的需求而作出改變。例如,該公司提供更多本地重新包裝、分銷和運送服務。她說:「這既省時省錢,又能減少包裝物料的用量,因此不會為環境帶來太多重新包裝的廢物。」
作為其他品牌的製造商,百時美的角色敏感,也就是說,公司要避免參加行業展覽,而且必須嚴守商業秘密,包括價格、材料,以至徵用的工廠。
這似乎使營銷和接觸新客戶變得更加困難。但另一方面,把公司業務和客戶的詳細資料保密,亦令百時美贏得謹言慎行的美譽。
她說:「客戶喜歡與我的團隊合作,因為我們不會在任何社交媒體平台透露或發布公司動態。同樣,我們與他們的品牌合作時,也不會透露他們的任何產品。」
公司名稱 : 百時美國際有限公司 總商會會員編號:HKP0066 創辦年份:1986

